LOS CERTIFICADOS EN ALTA JOYERÍA

Nuestras joyas son mucho más que un accesorio: son por sí mismas obras atemporales cargadas de expresión, refinamiento, lujo y distinción. Tanto por sus materiales como por su diseño y calidad de ejecución, son piezas con un valor intrínseco al cual se le suma el significado que sus dueños le confieren.

LA GARANTÍA DE AUTENTICIDAD

Cada una de las joyas de Realezo es única y tiene una historia que contar, por lo que se hace imprescindible poder confirmar su autenticidad. Para dicho fin, nuestras piezas vienen acompañadas de un certificado como parte de la narrativa que respalda su originalidad y su excelencia. Este tipo de certificado está realizado en acero inoxidable, tan resistente y duradero que lo convierte en el medio ideal para garantizar la procedencia y legitimidad de las piezas, así como para asegurar su valor a lo largo del tiempo.

EN BUSCA DE LA EXCELENCIA

En Realezo, la transparencia es una norma fundamental y los certificados de originalidad aseguran la trazabilidad de nuestras joyas, transmitiendo a los apasionados de la alta joyería la seguridad de portar una obra auténtica y de calidad, ayudándonos así a mantener nuestra reputación y crear los lazos necesarios de confianza con aquellos que aprecian la excelencia y la exclusividad.

CÓMO SABER SI MI PIEZA ES ORIGINAL

Existen diversos modos de estudiar si una joya es auténtica o, por el contrario, se trata de una réplica:

Certificado de originalidad, número de serie y número de certificado

Para comprobar la validez del certificado y de la joya a la que acompaña, acceda a la sección AUTENTICIDAD e ingrese el número de referencia de dicho certificado y el número individual de la pieza en cuestión. En caso de un cambio de propietario, se recomienda ponerlo en conocimiento de Realezo para garantizar su trazabilidad y, con ella, poder confirmar su originalidad.

Mientras que el número de referencia del certificado sólo lo encontrará en éste, el número de serie de la joya vendrá grabado en ella del mismo modo que en su certificado.

Contraste

Otra manera con la que estudiar la originalidad de nuestras joyas es comprobando la existencia o no de nuestro logotipo o, en su defecto, nuestro isotipo grabado en la superficie de éstas. Todas ellas tendrán uno de estos dos elementos grabados junto con el número de serie correspondiente.

Si requiere más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia que tratará de atenderle lo antes posible.

LA EXPERIENCIA COMPLETA

Poseer una joya de la más alta calidad no sólo significa belleza visual. Con cada joya uno porta el resultado del trabajo y creatividad de todos los que han hecho posible su existencia, y los certificados no hacen sino enriquecer cada obra, aportando información muy valiosa a su historia personal. Esta narrativa no sólo añade valor a la joya sino que además engrandece el placer de poseer algo tan genuino como extraordinario, reforzando así nuestro compromiso con la excelencia y con la satisfacción de nuestros clientes.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Tiempos de Producción y Envío

Joyas Personalizadas: Mínimo 5 semanas, tiempo variable según diseño y volumen de trabajo.

Joyas Bajo Demanda: Mínimo 4 semanas, tiempo variable según el volumen de trabajo.

Exclusividad: Producción limitada y numerada.

Proceso de Envío

Control de calidad y embalaje cuidadoso.

Tiempo de entrega según ubicación y método de envío.

Número de seguimiento proporcionado.

Política de Envío Gratuito

Envío gratuito dentro de España. Tarifas estándar para otras ubicaciones.

Política de Devoluciones

14 días para devoluciones desde la recepción del pedido.

Devoluciones gratuitas para piezas adquiridas en nuestra boutique online y que no hayan sido grabadas, modificadas o personalizadas de algún modo.

Cómo Devolver

Contacte a través de customer@realezo.com con su nombre, dirección de facturación y número de pedido.

Incluye recibo y embalaje original.

Productos modificados o dañados no serán aceptados.

Para cambiar un producto por otro, solicite una devolución y realice un nuevo pedido.

Garantía Legal de Conformidad

2 años de garantía legal desde la entrega.

Cobertura de defectos de fabricación o falta de conformidad.

Para Más Información

Contacte a customer@realezo.com para cualquier consulta sobre envíos, devoluciones o garantías.

Para más detalles, no dude en consultar nuestras Políticas de Envíos y Devoluciones completas.

Rellena el siguiente formulario para solicitar acceso a la zona private de Realezo. Tan pronto comprobemos tus datos, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso para que puedas disfrutar de la experiencia al 100% y acceder a material exclusivo.

Guía de tallas: pulseras

Pasos a seguir

1.     Emplee una cinta métrica o una cuerda.

2.    Colóquela alrededor de la muñeca donde quiera llevarla.

3.    Si utilizó una cuerda, haga una marca en el punto en el que se superpone la misma y estírela para comprobar su longitud. En caso de utilizar una cinta métrica, ésta ya le dará el grosor de su muñeca en el punto donde se superponga.

4.  Ayúdese de la tabla de equivalencias facilitada a continuación y elija la pulsera que mejor se ajuste a su muñeca.

Medida de la muñeca (mm)Talla Pulsera FlexibleTalla Pulsera Rígida
1301414 – 15
1401515 – 16
1501616 – 17
1601717 – 18
1701818 – 19
1801919 – 20
1902020 – 21
2002121 – 22
2102222 – 23
2202323 – 24

Le recomendamos leer el siguiente artículo: “GUÍA DE TALLAS: PULSERAS”.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario o directamente escribiéndonos a info@realezo.com.

Guía de tallas: anillos

Pasos a seguir

1.     Escoja un anillo que se ajuste al dedo donde quiera llevar puesto el nuevo.

2.     Mida su diámetro interior.

3.     Ayúdese de la tabla de equivalencias facilitada a continuación para comparar y elegir el anillo que mejor le siente.

Circunferencia (mm) Diámetro interior (mm) España Europa USA
44 14 4 44 3
45 14,3 5 45 3,25
46 14,6 6 46 3,75
47 15 7 47 4
48 15,3 8 48 4,5
49 15,6 9 49 5
50 15,9 10 50 5,25
51 16,2 11 51 5,75
52 16,6 12 52 6
53 16,9 13 53 6,5
54 17,2 14 54 6,75
55 17,5 15 55 7,25
56 17,8 16 56 7,5
57 18,1 17 57 8
58 18,5 18 58 8,5
59 18,8 19 59 8,75
60 19,1 20 60 9,25
61 19,4 21 61 9,5
62 19,7 22 62 10
63 20 23 63 10,25
64 20,4 24 64 10,75
65 20,7 25 65 11
66 21 26 66 11,5
67 21,3 27 67 11,75
68 21,7 28 68 12,25
69 22 29 69 12,5
70 22,3 30 70 13

Si desea obtener más información, le recomendamos leer el siguiente artículo: “GUÍA DE TALLAS: ANILLOS”.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario o directamente escribiéndonos a info@realezo.com.